Política de privacidad

La base de datos de ArsDocendi está a cargo de Jan Paulo Molina Blanco, cédula 2-0859-0621, Costa Rica.

Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos por WhatsApp al 6025-2260.

Esta política se rige por la Ley 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.

• Su cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (la guarda cifrada el proveedor de autenticación; nadie de ArsDocendi puede verla), el plan elegido y, si lo usa, el código de referido.
• Su contexto de trabajo: los colegios (nombre y provincia), las materias y, de cada sección, el grado, el grupo y el año.
• Sus documentos: los archivos que sube (programas, indicadores, plantillas, planeamientos y otros) y el texto que extraemos de ellos.
• Lo que genera: el material, los planeamientos, las tareas, los temas de examen y las correcciones que pide.
• Su uso: qué acciones con inteligencia artificial hace, cuándo y cuánto cuestan, para mostrarle su porcentaje de uso.
• Sus pagos: el código de pago, el monto, la fecha y lo que trae la notificación del banco (el nombre de quien envía y parte de su número de teléfono). Nunca recibimos datos de tarjetas ni claves bancarias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y las cookies de la sesión.

El nombre, el correo y la contraseña son obligatorios: sin ellos no podemos crear la cuenta. Los documentos son necesarios para generar; sin ellos no hay material. El código de referido es opcional.

ArsDocendi no necesita ningún dato de sus estudiantes. No suba listas, notas, cédulas, fotografías ni otros datos personales de estudiantes, y tampoco datos sensibles de nadie (salud, religión, origen étnico u otros). Si un documento los trae, quítelos antes de subirlo. Si igual llegan, los borramos apenas nos lo pida.

• Crear y administrar su cuenta.
• Generar el material y los demás documentos a partir de sus fuentes.
• Guardar su trabajo para que lo encuentre al volver.
• Cobrar la membresía, confirmar sus pagos y recordarle la renovación.
• Medir su uso para aplicar los límites de su plan.
• Darle soporte cuando nos escriba.
• Proteger el servicio de fraudes, abusos y registros automáticos.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias.

No vendemos ni alquilamos sus datos, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles comerciales. Tampoco entrenamos modelos de inteligencia artificial con sus documentos. Solo abrimos su contenido cuando hace falta para darle soporte, corregir una falla o cumplir una obligación legal.

Para prestar el servicio usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo necesario para su tarea:

• Supabase · Estados Unidos
  Recibe: Los datos de su cuenta, sus colegios, materias y secciones, los documentos que sube y el material generado.
  Para qué: Guardar la información de forma segura, con acceso solo desde su cuenta.
• Railway · Estados Unidos
  Recibe: Sus documentos y el contexto de cada generación, mientras se procesan.
  Para qué: Correr el servidor que lee sus documentos, arma el material y prepara las descargas.
• Cloudflare · Estados Unidos, con servidores en muchos países
  Recibe: Su dirección IP y los datos técnicos de la conexión; en los formularios de la cuenta, la verificación anti-robots (Turnstile).
  Para qué: Publicar el sitio y protegerlo de ataques y de registros automáticos.
• DeepSeek · República Popular China
  Recibe: El texto de los documentos que usted sube y el contexto de cada generación (materia, grado, temas, opciones elegidas).
  Para qué: Generar el material, el planeamiento, la tarea y los demás documentos con inteligencia artificial.
• OpenAI · Estados Unidos
  Recibe: El título y el inicio de cada sección del material generado (unos 200 caracteres) y las imágenes candidatas.
  Para qué: Elegir la imagen que corresponde a cada sección del material.
• Pixabay · Alemania
  Recibe: Las palabras de búsqueda de cada imagen, derivadas del material. Ningún dato suyo.
  Para qué: Buscar imágenes libres de derechos para el material.
• Resend · Estados Unidos
  Recibe: Su dirección de correo y el contenido de los correos que le enviamos (códigos de verificación, avisos de pago y de renovación).
  Para qué: Enviarle los correos de la cuenta y de la membresía.
• Google · Estados Unidos
  Recibe: Las notificaciones del banco de cada pago SINPE recibido: nombre de quien envía, parte de su número de teléfono, monto y motivo.
  Para qué: Confirmar su pago automáticamente y activar su membresía.
• Sentry · Estados Unidos
  Recibe: Si está activo, el registro técnico de los errores del servidor, sin el contenido de sus documentos.
  Para qué: Detectar y corregir fallas.

Varios están fuera de Costa Rica, así que sus datos viajan a otros países. En particular, DeepSeek procesa el texto de sus documentos en servidores de la República Popular China, sujeto a las leyes de ese país. Cada proveedor trata los datos según su propia política, que puede incluir conservarlos por un tiempo.

Al aceptar esta política, usted autoriza de forma expresa estas transferencias, como pide el artículo 14 de la Ley 8968. Fuera de estos proveedores, solo entregamos datos cuando una ley o una orden judicial lo exige.

• Los datos de su cuenta, mientras la cuenta exista.
• Sus documentos y el material generado, hasta que usted los borre (puede hacerlo desde el panel) o pida borrar la cuenta.
• Los registros de pagos, el tiempo que exige la normativa tributaria.

Si pide borrar su cuenta, eliminamos sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que una ley nos obligue a conservar. Las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal.

• Toda conexión con el sitio va cifrada (HTTPS).
• Cada cuenta ve solo lo suyo: el acceso se controla en la base de datos, cuenta por cuenta.
• Sus archivos solo se descargan a través de nuestro servidor, con su sesión.
• Las contraseñas nunca se guardan en texto legible.
• Las claves de los servicios son secretas y su acceso está restringido.

Ninguna medida es infalible. Si ocurre una vulneración que afecte sus datos, se lo informaremos sin demora, junto con lo que hicimos al respecto.

En cualquier momento, y sin costo, usted puede:

• Acceder a sus datos: saber cuáles tenemos, para qué y cómo los usamos.
• Rectificarlos si están incompletos o son inexactos. Su nombre lo puede cambiar usted desde «Mi perfil».
• Suprimirlos: pedir que borremos sus datos o su cuenta completa. Sus documentos y su material los puede borrar usted desde el panel.
• Revocar su consentimiento o su autorización a las transferencias. No tiene efecto retroactivo y, como el servicio depende de esos proveedores, implica dejar de usarlo.

Para ejercerlos, escríbanos por WhatsApp al 6025-2260, identificándose con el correo de su cuenta. Le respondemos en un plazo máximo de cinco días hábiles, como manda el artículo 7 de la Ley 8968.

Si no le respondemos o no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Usamos solo las cookies necesarias para mantener su sesión abierta. El tamaño de letra que elige se guarda en su propio navegador. Cloudflare puede usar las suyas para la seguridad del sitio y la verificación anti-robots. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

ArsDocendi es un servicio para docentes, personas mayores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad (vea también la sección 3).

Si la cambiamos, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio es de fondo (por ejemplo, un proveedor nuevo que recibe sus documentos), se lo mostramos en el panel y le pedimos que lo acepte antes de seguir. Lea también los Términos y condiciones.